Política de Cookies

Última atualização: 26 de agosto de 2026

 

Esta Política de Cookies explica o que são cookies e tecnologias equivalentes, quais utilizamos no website tribosaude.pt, com que finalidades, durante quanto tempo e como pode, a qualquer momento, aceitar, recusar ou alterar as suas preferências.

 

Esta Política complementa a nossa Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais, que deve ser lida em conjunto com este documento.

 

1. Quem é responsável pelo tratamento

Tribo Saúde, Lda. Alameda dos Moinhos, 5B — 2610-117 Amadora (Alfragide) NIPC: 518620573 E-mail: geral@tribosaude.pt Telefone: 928 118 002 (chamada para a rede móvel nacional)

 

Para qualquer questão relacionada com cookies ou com a proteção dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através do e-mail acima.

 

2. O que são cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu computador, tablet ou telemóvel quando visita um website. Servem, por exemplo, para recordar as suas preferências, permitir o funcionamento correto das páginas, medir a utilização do site ou apresentar conteúdos publicitários mais relevantes.

 

Nesta Política, o termo “cookies” abrange também outras tecnologias com função equivalente, tais como pixels de rastreio, web beacons, tags, scripts e o armazenamento local do navegador (local storage e session storage).

 

Os cookies podem ser:

 

• Próprios (first-party) — colocados diretamente pelo domínio tribosaude.pt;
• De terceiros (third-party) — colocados por entidades externas cujos serviços utilizamos (por exemplo, Google ou Meta);
• De sessão — eliminados automaticamente quando fecha o navegador;
• Persistentes — permanecem no seu equipamento durante um período determinado ou até serem eliminados por si.

 

3. Enquadramento legal e base de licitude

A utilização de cookies neste website rege-se pelo artigo 5.º da Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto (na redação dada pela Lei n.º 46/2012), pelo Regulamento (UE) 2016/679 — RGPD e pela Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.

 

• Cookies estritamente necessários: são instalados sem necessidade de consentimento, por serem indispensáveis à prestação do serviço expressamente solicitado pelo utilizador. Quando envolvem dados pessoais, o tratamento assenta no interesse legítimo da Tribo Saúde em assegurar o funcionamento e a segurança do website (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
• Restantes cookies (funcionais, analíticos e de marketing): só são instalados após o seu consentimento prévio, livre, específico, informado e inequívoco, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Enquanto não der esse consentimento, estes cookies permanecem bloqueados.

 

4. Como gerimos o seu consentimento

Na sua primeira visita é apresentado um banner de gestão de cookies, onde pode:

 

• Aceitar todos os cookies;
• Rejeitar todos os cookies não essenciais (com a mesma facilidade com que os aceita);
• Personalizar as suas escolhas por categoria, através do painel de definições.

 

Nenhum cookie não essencial é instalado antes de manifestar a sua escolha. O registo do seu consentimento (data, hora e categorias aceites) é conservado como prova de conformidade.

 

Pode alterar ou retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento efetuado até essa data, clicando na ligação “Definições de cookies” disponível no rodapé de todas as páginas do website.

 

5. Cookies utilizados neste website

As tabelas seguintes indicam os cookies e tecnologias que podem ser utilizados em tribosaude.pt. Os prazos de conservação são os definidos pelos respetivos fornecedores e podem ser atualizados por estes sem aviso prévio.

5.1. Cookies estritamente necessários (sempre ativos)

Garantem o funcionamento básico do website, a segurança e a memorização das suas preferências de privacidade. Sem estes cookies o site não funciona corretamente.

 

Cookie	Entidade	Finalidade	Prazo
cookieyes-consent	Tribo Saúde (CookieYes)	Regista as preferências de consentimento do utilizador para que não seja questionado em cada visita	1 ano
PHPSESSID	Tribo Saúde	Mantém a sessão do utilizador durante a navegação	Sessão
wordpress_test_cookie	Tribo Saúde (WordPress)	Verifica se o navegador aceita cookies	Sessão
wp-settings-* / wp-settings-time-*	Tribo Saúde (WordPress)	Preferências de interface de utilizadores autenticados	1 ano
wordpress_logged_in_*	Tribo Saúde (WordPress)	Autenticação de utilizadores registados (área de gestão)	Sessão
elementor (local storage)	Tribo Saúde (Elementor)	Assegura a correta apresentação e funcionamento das páginas	Persistente

5.2. Cookies funcionais

Permitem funcionalidades adicionais e a apresentação de conteúdos incorporados de terceiros. Só são ativados com o seu consentimento.

 

Cookie / Tecnologia	Entidade	Finalidade	Prazo
NID, SOCS, CONSENT	Google	Mapas incorporados (Google Maps) na página de contactos: memorizam preferências e definições de segurança	Até 6 meses / 2 anos
Google Fonts	Google	Carregamento dos tipos de letra do website (implica ligação aos servidores da Google e comunicação do endereço IP)	Não aplicável (sem cookies)
mid, ig_did, csrftoken, datr	Meta / Instagram	Apresentação da galeria de publicações do Instagram	Até 2 anos
Click to Chat (WhatsApp)	Tribo Saúde	Botão de contacto direto por WhatsApp	Sessão

5.3. Cookies analíticos e de desempenho

Ajudam-nos a compreender como os visitantes utilizam o website — páginas mais consultadas, origem do tráfego, tempo de permanência — de forma agregada, para melhorarmos os conteúdos e a experiência de navegação.

 

Cookie	Entidade	Finalidade	Prazo
_ga	Google Analytics 4	Distingue utilizadores, atribuindo um identificador aleatório	2 anos
_ga_<ID>	Google Analytics 4	Mantém o estado da sessão de análise	2 anos
_gid	Google Analytics	Distingue utilizadores	24 horas
_gat	Google Analytics	Limita o número de pedidos enviados ao servidor	1 minuto
pys_start_session, pys_session_limit, pys_first_visit	Tribo Saúde (PixelYourSite)	Identificam o início e a duração da sessão de navegação	Sessão a 7 dias
pysTrafficSource, last_pysTrafficSource, pys_landing_page, last_pys_landing_page	Tribo Saúde (PixelYourSite)	Registam a origem do tráfego e a página de entrada, para efeitos estatísticos e de atribuição	7 dias

5.4. Cookies de marketing e publicidade

Permitem medir a eficácia das nossas campanhas e apresentar-lhe conteúdos e anúncios mais relevantes nas redes sociais.

 

Cookie	Entidade	Finalidade	Prazo
_fbp	Meta (Facebook/Instagram)	Identifica o navegador para efeitos de publicidade e medição de conversões	3 meses
_fbc	Meta (Facebook/Instagram)	Regista o clique num anúncio que conduziu ao website	3 meses
fr	Meta (facebook.com)	Apresentação de publicidade personalizada e medição de resultados	3 meses
_gcl_au	Google	Medição de conversões de campanhas publicitárias	3 meses

 

Nota: a lista acima pode sofrer alterações em resultado da atualização dos serviços de terceiros utilizados. Revemos periodicamente os cookies instalados e atualizamos esta Política em conformidade.

 

6. Cookies de terceiros e transferências internacionais

Alguns dos serviços acima são prestados por entidades sediadas fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente:

 

• Google Ireland Limited / Google LLC — Google Analytics 4, Google Maps, Google Fonts. Política de Privacidade
• Meta Platforms Ireland Limited — Meta Pixel, conteúdos do Facebook e do Instagram. Política de Cookies

 

Estas entidades atuam como responsáveis ou subcontratantes autónomos relativamente aos dados recolhidos através dos respetivos cookies, aplicando-se as suas próprias políticas de privacidade. Sempre que ocorram transferências de dados para os Estados Unidos da América, as mesmas assentam na Decisão de Adequação da Comissão Europeia relativa ao EU-U.S. Data Privacy Framework e/ou em Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia, complementadas por medidas adicionais de segurança.

 

A Tribo Saúde não é responsável pelo conteúdo nem pelas práticas de privacidade destes terceiros, recomendando a consulta das respetivas políticas.

 

7. Como gerir e eliminar cookies no seu navegador

Além do painel de definições disponível neste website, pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies:

 

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

 

Pode ainda instalar o complemento de desativação do Google Analytics para impedir a recolha de dados por este serviço.

 

Consequências da recusa: o bloqueio dos cookies estritamente necessários pode comprometer o funcionamento de partes do website, designadamente os formulários de contacto e de marcação de consultas. A recusa dos restantes cookies não impede a utilização do site, mas limita a personalização da experiência e a nossa capacidade de a melhorar.

 

8. Cookies e dados de saúde

O website tribosaude.pt é um site institucional e informativo. Os cookies utilizados não recolhem dados clínicos nem categorias especiais de dados pessoais. Os dados que nos fornece nos formulários de contacto e de marcação de consultas são tratados nos termos descritos na nossa Política de Privacidade e não são partilhados com plataformas publicitárias para fins de perfilagem.

 

9. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, pode exercer, a qualquer momento, os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição, bem como retirar o consentimento anteriormente prestado, através do e-mail geral@tribosaude.pt.

 

Caso considere que os seus dados não estão a ser tratados de forma lícita, tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa — www.cnpd.pt.

 

10. Alterações a esta Política

A Tribo Saúde reserva-se o direito de alterar esta Política de Cookies sempre que se justifique, designadamente por alteração dos serviços utilizados ou do enquadramento legal aplicável. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com indicação da respetiva data de atualização. Recomendamos a sua consulta periódica.